Ногоон шар шувууны бизнесийн нууц тактик: Duolingo хэрхэн тэрбум доллар олдог вэ?

Гэрээсээ гаралгүйгээр, утаснаасаа өдөрт хэдхэн минут зарцуулаад шинэ хэл сурах боломжтой гэвэл та итгэх үү? Дэлхий даяар 135 сая гаруй хүнийг утасных нь дэлгэцтэй холбож чадсан Duolingo бол яг ийм зориулалттай, дэлхийн хамгийн алдартай гадаад хэл сурах аппликэйшн юм.

Тэд англи, солонгос, франц, япон гэх мэт 40 гаруй хэлийг яг л утасны тоглоом тоглож байгаа мэт маш хөгжилтэй, сонирхолтой аргаар заадгаараа онцлогтой. Сүүлийн үед бүр математик, хөгжмийн хичээл хүртэл ордог болсон бөгөөд зүгээр нэг хэлний апп биш, боловсролын супер талбар болон томорч байна.

Гэхдээ хүн бүрийн сайн мэдэх, заримдаа хичээлээ хийхийг сануулж шаарддаг ногоон шар шувуу маань цаанаа асар том бизнесийн тактик, санхүүгийн тооцоолол нууж байдгийг та мэдэх үү? Тэдний сонирхолтой бизнесийн моделийг дэлгэрэнгүй, ойлгомжтой байдлаар тайлбарлая.

1. Нийт хэрэглэгчийн 90 хувь нь үнэгүй ашигладаг ч тэрбумаар нь орлого олдог нууц

Duolingo бол үнэгүй болон төлбөртэй хувилбарыг хослуулах замаар ажилладаг бизнесийн моделийн хамгийн шилдэг жишээ юм. Хамгийн гайхалтай нь, нийт хэрэглэгчдийнх нь 90 хувь нь аппыг огт мөнгө төлөхгүй, үнэгүй ашигладаг байна.

Тэдний гол тактик нь үнэгүй ашиглаж буй асар том массыг аппдаа дасгаж, өдөр бүр ордог үнэнч хэрэглэгч болгох явдал юм. Ингээд урт хугацааны дараа тэдний маш бага хувь буюу ердөө 8.5 хувь орчим нь зар сурталчилгаагүй, илүү олон функцтэй төлбөртэй хувилбар руу шилждэг байна. Нэгэнт дассан хэрэглэгчид аппдаа маш удаан хугацаагаар үлддэг учраас компанид асар их ашиг авчирдаг.

Duolingo хэрэглэгчдэдээ дараах 3 сонголтыг санал болгодог:

• Super Duolingo: Сард 12.99 доллар (жилээр нь төлбөл сарын 5 доллар орчим). Энэ хувилбар нь одоо ч компанийн захиалгын нийт орлогын тал хувийг дангаараа бүрдүүлж буй гол багана юм.
• Гэр бүлийн багц (Family Plan): Жилийн 119.99 доллар төлөөд 6 хүртэлх хэрэглэгч дундаа ашиглаж болно. Энэхүү багцын нэр хүнд маш хурдан өсөж, нийт захиалагчдын 29 хувийг эзлэх болжээ.
• Duolingo Max: GPT-4 хиймэл оюун ухаанд суурилсан хамгийн дээд зэрэглэлийн хувилбар бөгөөд сард 29.99 долларын үнэтэй. Энд та өөрийн гаргасан алдаагаа нарийвчлан тайлбарлуулж авах эсвэл хиймэл оюунт дүрүүдтэй шууд видео дуудлага хийж, ярианы дадлага хийх боломжтой. Одоогоор захиалгын орлогын 9 хувийг бүрдүүлж байгаа ч өндөр үнэтэй тул ирээдүйд хамгийн том орлого оруулагч болох төлөвтэй байна.

2. Сэтгэл зүйн зэвсэг: Өдрийн цуврал буюу Streak систем

Аппын хамгийн том мөнгө олох хэрэгсэл бол төлбөр нэхсэн сурталчилгааны цонх биш, харин хүнд суулгаж буй зуршил буюу өдрийн цуврал хоногууд юм. Апп дотор өдөр бүр таслалгүй хичээл хийх бүрд таны хичээллэсэн хоногийн тоо нэмэгдэнэ.

Маш сонирхолтой нэгэн баримт дурдахад, 10 сая гаруй хэрэглэгч хичээлээ 1-ээс дээш жил буюу 365 хоногоос олон хоног тасралтгүй хийсэн байна. Энэ систем нь хүнд хэрэв би өнөөдөр хичээлээ давтахгүй бол өнгөрсөн олон хоногийн хөдөлмөр, хичээл зүтгэл минь замхарна гэсэн сэтгэл зүйн айдсыг бий болгодог. Ингээд л хүмүүс тухтай орчинд цувралаа хамгаалж үлдэхийн тулд, эсвэл хоногоо алдсан үедээ түүнийгээ сэргээхийн тулд төлбөртэй хувилбарыг нь худалдаж авдаг байна.

3. Дуолинго компанийн дотоод гурван тулгуурт тэнцвэр

Компани дотроо 3 том зорилгыг маш хатуу тэнцвэржүүлдэг бөгөөд нэг баг нь нөгөө багийнхаа үзүүлэлтийг хохироох эрхгүй байдаг хатуу дүрэмтэй ажилладаг. Үүнд:

1. Сургалтын чанар: Хичээлийг илүү үр дүнтэй, чанартай болгох.
2. Идэвхжүүлэлт: Аппыг сонирхолтой болгож, хүмүүсийг уйдаахгүй, тогтоон барих.
3. Орлого олох: Төлбөртэй хувилбарын борлуулалтыг өсгөх.

Компанийн удирдлагуудын зүгээс орлогын багт хүмүүсээр захиалга хийлгэх шинэ туршилт, маркетинг хийхийг зөвшөөрдөг ч, тэр нь өдрийн идэвхтэй хэрэглэгчдийн тоог бууруулах эсвэл хүмүүсийн суралцах хугацааг багасгах эрхгүй гэсэн шаардлагыг тавьдаг. Энэхүү тэнцвэрийн ачаар тэдний орлого болон хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж зэрэг өсөж чаддаг байна.

4. Ирээдүйн том үсрэлт: Хиймэл оюун ухаант хувийн багш

Duolingo саяхны тайлангаараа ойрын хугацааны ашгийн төлөвлөгөөгөө бага зэрэг бууруулж, харин хиймэл оюун ухаан болон сургалтын чанартаа илүү их хөрөнгө оруулалт хийхээ зарласан юм. Үүнээс болж хувьцаа нь богино хугацаанд унасан ч, гүйцэтгэх захирал Луис фон Ан ирээдүйн төлөвлөгөөгөө маш итгэлтэйгээр танилцуулсан.

Тэрээр хиймэл оюун ухааны тусламжтайгаар хүн төрөлхтний өмнө нь хэзээ ч харж байгаагүй, маш сайн заадаг аппликэйшнийг бүтээх бүрэн боломжтой болсон гэж үзэж байгаа юм. Энэ нь яг л хувийн багш шиг танд заах мөртлөө түүнээс хавьгүй сонирхолтой, хөгжилтэй байх болно. Хэрэв тэд энэхүү зорилгодоо хүрч чадвал ирээдүйд 135 сая биш, тэрбум тэрбум хэрэглэгчийн тухай ярих боломжтой болох ажээ.